Competenze interculturali nel settore educativo extrascolastico. Ricerca con operatori del Sistema di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati di Ferrara

Scopo del presente lavoro di ricerca è di riflettere sulle abilità e competenze proprie del personale che opera in progetti di accoglienza, illustrare le strategie e le prassi educative di presa in carico personalizzata, col fine ultimo di presentare un modello teorico di competenze interculturali con implicazioni sul piano formativo. Sulla base dell’analisi bibliografica e della ricerca empirica si è provveduto all’elaborazione di un modello teorico di competenze interculturali. Tali competenze sono state raggruppate in tre macro aree: knowledge, attitudes, skills.