Intelligenza artificiale, organizzazione dell'impresa e trasformazione delle relazioni di lavoro

The essay examines the impact of artificial intelligence on business organization and labour relations, highlighting how digital transformation is reshaping the traditional balance between managerial power and workers’ protection. AI and algorithmic management generate new forms of control, subordination, and informational asymmetry, raising significant risks related to discrimination, digital surveillance, and the erosion of workers’ autonomy and psychosocial well-being. The effects of digitalization on the labour market are also examined in depth, including job polarization, fragmentation of professional roles, and the increasing concentration of economic power in large technology platforms. Particular attention is devoted to the European regulatory framework, especially the AI Act, and to the role of industrial relations and collective bargaining in governing technological innovation. The essay concludes by emphasizing the need for a regulation of arti'cial intelligence consistent with the constitutional principles of dignity, transparency, and the protection of workers’ rights.

Il saggio analizza l’impatto dell’intelligenza artificiale sull’organizzazione dell’impresa e sulle relazioni di lavoro, evidenziando come la trasformazione digitale stia modificando i tradizionali equilibri tra potere datoriale e tutela del lavoratore. L’IA e la gestione algoritmica del lavoro determinano nuove forme di controllo, subordinazione e asimmetria informativa, con rilevanti rischi in termini di discriminazione, sorveglianza digitale e compressione dell’autonomia e del benessere psicofisico dei lavoratori. Vengono approfonditi, inoltre, gli effetti della digitalizzazione sul mercato del lavoro, tra polarizzazione occupazionale, frammentazione della professionalità e crescente concentrazione del potere economico nelle grandi piattaforme tecnologiche. Particolare attenzione è dedicata al quadro normativo europeo, in particolare all’AI Act, e al ruolo delle relazioni industriali e della contrattazione collettiva nel governo delle innovazioni tecnologiche. Il contributo conclude evidenziando la necessità di una regolazione dell’intelligenza artificiale compatibile con i principi costituzionali di dignità, trasparenza e tutela della persona che lavora.