VENZA G, CASCIO G, AMENTA P, LO PRESTI C (2006). Verso un approccio psicosociale alla customer satisfaction in sanità: teorie, modelli e pratiche a confronto. PSICOLOGIA DELLA SALUTE, 1, 67-80.
Verso un approccio psicosociale alla customer satisfaction in sanità: teorie, modelli e pratiche a confronto
VENZA, Gaetano;CASCIO, Gandolfa;
2006-01-01
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