The Conversation Analysis deals with the daily speech, it deals with any communicative interactions among friends or strangers, among clerk and customer, teacher and students, therapist and patient. The examples of its applications may be infinite, since ordinary conversation and “institutional talk”, such as interview or debate, are the most immediate and widespread form of communication. The article introduces the Conversation Analysis illustrating its basic aspects and it shows its applications to institutional communicative interactions. From a sociological perspective, the author proposes an interdisciplinary synergy with operational guidance and prospects for research.

La Conversation Analysis si occupa del parlato quotidiano, di interazioni comunicative qualsiasi, tra amici o sconosciuti, tra commesso e cliente, insegnante e allievi, terapeuta e paziente. Gli esempi delle applicazioni potrebbero essere infiniti, dato che la conversazione e le sue varianti "istituzionali", come l’intervista o il dibattito, costituiscono la forma di comunicazione più immediata e diffusa. Nell'articolo l’autrice introduce alla Analisi della Conversazione, ne illustra gli aspetti di base, ne mostra le applicazioni alle interazioni comunicative istituzionali e propone una sinergia interdisciplinare a partire da un nucleo sociologico con indicazioni operative e prospettive per la ricerca.

Macaluso, M. (2015). L’analisi della conversazione istituzionale: applicazioni e prospettive. RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL'AMMINISTRAZIONE, 67-77 [10.3280/SA2015-003005].

L’analisi della conversazione istituzionale: applicazioni e prospettive

MACALUSO, Marilena
2015-01-01

Abstract

The Conversation Analysis deals with the daily speech, it deals with any communicative interactions among friends or strangers, among clerk and customer, teacher and students, therapist and patient. The examples of its applications may be infinite, since ordinary conversation and “institutional talk”, such as interview or debate, are the most immediate and widespread form of communication. The article introduces the Conversation Analysis illustrating its basic aspects and it shows its applications to institutional communicative interactions. From a sociological perspective, the author proposes an interdisciplinary synergy with operational guidance and prospects for research.
2015
Settore SPS/11 - Sociologia Dei Fenomeni Politici
Settore SPS/07 - Sociologia Generale
Settore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E Comunicativi
Macaluso, M. (2015). L’analisi della conversazione istituzionale: applicazioni e prospettive. RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL'AMMINISTRAZIONE, 67-77 [10.3280/SA2015-003005].
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