La qualità per la manutenzione e la manutenzione per la qualità

Today, ever more wide-ranging cultural and entrepreneurial interests are focusing on building maintenance, an assortment of activities of fundamental importance for the quality of the constructed environment, in all scales of reference and in all possible applications. Therefore it might be opportune to study in depth the close links between quality and maintenance: on the one hand an orientation towards quality could contribute to more effective maintenance; on the other the culture of maintenance is an indispensable instrument for achieving quality, and maintenance work is an irreplaceable means for this upkeep. Quality in maintenance involves both non-material components (referring to the processes into which this activity is articulated, and, in particular, to the planning aspects) and material aspects (which can be individuated in the forms in which they are implemented and in the consequent results for the building). This report aims to synthesize this complex subject, describing the actual state of affairs with reference to several recent norms that may be pertinent. Oggi sempre più ampi interessi culturali ed imprenditoriali si concentrano sulla manutenzione edilizia, insieme di attività di importanza fondamentale sulla qualità dell’ambiente costruito, in tutte le scale di riferimento e in tutte le possibili applicazioni. Quindi è opportuno approfondire gli stretti legami tra qualità e manutenzione: da un lato l’orientamento alla qualità può contribuire ad una più efficace manutenzione; dall’altro la cultura della manutenzione è strumento indispensabile per raggiungere la qualità e la pratica manutentiva è un insostituibile mezzo per il suo mantenimento. La qualità nella manutenzione possiede allo stesso tempo componenti immateriali (riferite ai processi che articolano tale attività ed in particolare agli aspetti progettuali) e componenti materiali (individuabili nelle forme in cui viene attuata e nei conseguenti esiti sugli edifici). La presente relazione intende sintetizzare tale complesso argomento, riportando lo stato dell’arte riferito ad alcune recenti norme che lo riguardano.