Antecedenti situazionali ed individuali dei Comportamenti di Cittadinanza Organizzativa Orientati al Cambiamento nella Pubblica Amministrazione

Il presente lavoro di tesi ha inteso approfondire lo studio e la conoscenza dei Comportamenti di Cittadinanza Organizzativa Orientati al Cambiamento all'interno di una Pubblica Amministrazione Siciliana. L'indagine sugli antecedenti situazionali ed individuali di tali comportamenti ha avuto l'obiettivo di identificare, dal punto di vista della teoria dello scambio sociale e della psicologia dei tratti, le possibili determinanti dei processi di cambiamento delle routine lavorative all'interno di un ente pubblico. I risultati emersi hanno quindi consentito di prospettare delle linee di intervento miranti ad agire sui punti di debolezza ed a potenziare i punti di forza rilevati attraverso l'indagine empirica effettuata.