PARROCO A, VOLO S (2005). Service Charter for airport customer satisfaction: an exploratory study. In Classification and Data Analysis 2005 (pp.457-460). PARMA : MONTE UNIVERSITA' PARMA.

Service Charter for airport customer satisfaction: an exploratory study

PARROCO, Anna Maria;VOLO, Serena
2005-01-01

Classification and Data Analysis 2005
PARMA
6-8 JUNE 2005
2005
PARROCO A, VOLO S (2005). Service Charter for airport customer satisfaction: an exploratory study. In Classification and Data Analysis 2005 (pp.457-460). PARMA : MONTE UNIVERSITA' PARMA.
Proceedings (atti dei congressi)
PARROCO A; VOLO S
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