Archivio istituzionale della ricerca dell'Università degli Studi di Palermo

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Data di pubblicazione Titolo Autori Tipologia Autore(i) File
1-gen-2006 L'approccio psicosociale alla customer satisfaction in sanità. Un contributo di ricerca VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Venza G; Lo Presti C; Amenta P; Cascio G
1-gen-2006 L’approccio narrativo in formazione: un inquadramento teorico ed epistemologico VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 01 - Contributo in rivista::1.01 Articolo in rivista VENZA G; CASCIO G
1-gen-2006 Donne migranti CASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Cassarà, G; Candeh, N; Cascio, G; Farina, C; Carella, M; Affronti, M
1-gen-2006 La qualità nei servizi sanitari: uno studio sugli approcci più usati in italia VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Venza G; Cascio G; Amenta P
1-gen-2006 Il focus group come strumento per conoscere le reali esigenze dei cittadini e promuoverne la “partecipazione” alla gestione della salute. Un’esperienza di ricerca in un’azienda ospedaliera siciliana CASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Amenta, P; Conigliaro, G; Cascio, G
1-gen-2006 La qualità della vita e il progetto migratorio nelle narrazioni autobiografiche delle donne romene: un’esperienza di ricerca-intervento in un servizio sanitario CASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Cascio, G; Amenta, P; Cassarà, G
1-gen-2006 Verso un approccio psicosociale alla customer satisfaction in sanità: teorie, modelli e pratiche a confronto VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa + 01 - Contributo in rivista::1.01 Articolo in rivista VENZA G; CASCIO G; AMENTA P; LO PRESTI C
1-gen-2007 La formazione dell'agente di sviluppo di comunità: proposte e riflessioni VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio VENZA G; CASCIO G
1-gen-2007 Elementi di psicologia sociale dei gruppi CASCIO, Gandolfa + 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio Venza, G; Cascio, G
1-gen-2007 Lo studio psicosociale dei gruppi e l’intervento con i gruppi: alcune riflessioni ed alcune categorie utili ad introdurre il discorso CASCIO, Gandolfa + 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio Venza, G; Cascio, G
1-gen-2007 Stereotipi sociali e pregiudizi CASCIO, Gandolfa + 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio Venza, G; Cascio, G
1-gen-2008 La qualità del servizio civile nazionale: prospettive, criticità e possibili interventi per l'avvio di processi di empowerment individuale, organizzativo e di comunità VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 10 - Proceedings::Proceedings Venza G; Cascio G
1-gen-2008 La rilevazione di qualità percepita come intervento psicosociale: l'avvio di un progetto di miglioramento in Università VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa + 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio VENZA G; CASCIO G; DI STEFANO L; OLIVA M; SCIUTO M
1-gen-2008 La qualità nei servizi dalla diagnosi all'intervento: principali problematiche e possibile utilità di un approccio psicosociale VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 10 - Proceedings::Proceedings Venza G; Cascio G
1-gen-2008 Per un approccio psicosociale alla qualità in Università VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio VENZA G; CASCIO G
1-gen-2008 L'assicurazione della qualità in Università: elementi di scenario in Europa ed in Italia CASCIO, GandolfaVENZA, Gaetano 02 - Contributo in volume::2.01 Capitolo o Saggio CASCIO G; VENZA G
1-gen-2009 Bien-être au travail et qualité des services fournis aux utilisateurs: une recherche-action à l’intérieur d’un centre hospitalier italien. CASCIO, GandolfaVENZA, Gaetano + 10 - Proceedings::Proceedings Cascio, G; Lo Presti, C; Venza, G
1-gen-2009 Ricerca-intervento e formazione psicosociologica per il miglioramento della qualità dei servizi pubblici: prospettive a partire da una esperienza in un distretto di corte di appello. CASCIO, GandolfaVENZA, Gaetano + 10 - Proceedings::Proceedings Cascio, G; Venza, G; Oliva, M
1-gen-2009 Il contributo della formazione negli interventi per la qualità della pubblica amministrazione. Considerazioni intorno ad un intervento realizzato presso il Distretto di Corte di Appello di Palermo VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa 09 - Altro::9.1 Altro Venza, G; Cascio, G
1-gen-2009 La qualità dell'esperienza universitaria: interventi di miglioramento e prospettive da una visione psicosociale VENZA, GaetanoCASCIO, Gandolfa + 10 - Proceedings::Proceedings Venza, G; Cascio, G; Sciuto, M
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